Droit de rétractation

1. Votre droit

Si vous avez acheté en tant que particulier, vous disposez de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision ni à payer de pénalité.

Pour un contenu numérique fourni immédiatement, la loi autorise le vendeur à supprimer ce droit en recueillant votre renonciation expresse. Nous avons choisi de ne pas le faire. Votre droit de rétractation reste donc entier pendant les quatorze jours, même si vous avez déjà téléchargé et activé le logiciel.

2. Comment l’exercer

Il suffit de nous notifier votre décision, sans ambiguïté, avant l’expiration du délai. Un simple courriel à support@cookedapp.io suffit — vous n’êtes pas obligé d’utiliser le formulaire ci-dessous, mais il garantit que rien ne manque.

3. Effets de la rétractation

• Nous vous remboursons l’intégralité des sommes versées, taxes comprises.
• Le remboursement intervient au plus tard quatorze jours après réception de votre demande.
• Il est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire de votre part, et sans frais.
• Votre clé de licence Pro est désactivée à la date du remboursement.
• Le logiciel continue de fonctionner dans sa version gratuite, sans limitation de durée.

4. Une alternative avant d’acheter

La version gratuite de Cooked n’est pas une démonstration bridée : elle inclut l’intégralité de la limite de charge (réglage de 20 à 100 %, marge de reprise, décharge active) ainsi que l’affichage de la charge, de la santé et de la température, sans compte ni délai. Nous vous encourageons à l’utiliser d’abord, afin de vérifier la compatibilité avec votre Mac avant tout paiement. Un essai de la version Pro, d’une durée de sept jours et limité à un par Mac, peut par ailleurs être déclenché depuis l’application, sans moyen de paiement.