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Rétractation

Vous avez changé d’avis ? Dites-le ici.

Vous avez quatorze jours à compter de votre achat pour vous rétracter, et vous n’avez pas à vous en justifier. Remplissez ceci et nous vous remboursons en totalité, sur la carte qui a payé. Sans frais, sans condition, sans coup de téléphone.

Celle qui a reçu le reçu. C’est le seul moyen dont nous disposons pour retrouver votre commande.

Il commence par ORD- et figure sur votre reçu. Il aide, mais on s’en passe.

Vous ne nous devez aucune raison, et ça ne change rien à votre remboursement. On les lit toutes.

Vous pouvez aussi simplement écrire à contact@cookedapp.io. Un courriel disant que vous vous rétractez vaut exactement autant que ce formulaire, et il compte dès son envoi.

Quatorze jours, à compter de l’achat

Le délai part le jour où vous payez. Un contenu numérique perd souvent ce droit dès qu’il est téléchargé. Nous choisissons délibérément de ne pas vous demander d’y renoncer, donc il tient quoi que vous ayez déjà installé.

La totalité, sur la même carte

Aucun frais de dossier, aucun remboursement partiel, rien de retenu. Le remboursement repart sur le moyen de paiement utilisé, le seul que nous puissions atteindre.

Cette page fait la preuve

Votre accusé porte la date et l’heure auxquelles la demande nous est parvenue, et notre exemplaire aussi. Vous n’avez pas à vous fier à notre mémoire.